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成都万豪AC欧轩酒店
项目背景
• 成都AC酒店酒店选址在凤凰山体育公园园区内，建筑面积34000平方米，包含243间客房和2个会议厅，可容纳400余人，是万豪旗下AC Hotels品牌在成都开设的第一家酒店。
• AVAYA品牌是万豪国际集团入围语音通讯产品，在国际品牌酒店中有大量成功落地案例。
项目概况
•高标准需求：
需满足商务会议、客房服务、办公协同等多场景通讯需求。 -
系统需与酒管系统集成。
•系统容量：3条E1中继、500门模拟用户电话、20门数字电话的分层部署。 - 需与弱电系统项目进展同步，确保无缝对接。
AVAYA解决方案*核心优势*
精准适配：Avaya IPOffice酒店语音系统满足高并发、高稳定性需求。
灵活架构：支持模拟、IP与数字电话混合部署，模块化设计安装维护方便。
高效协同：IPOffice语音系统与酒店管理系统无缝集成，对接简单，运行稳定。
系统架构：
1.接入层：E1中继、模拟电话（客房/公共区域）、数字电话（前台/会议室）、IP话务台。
2.核心层：AVAYA
IPOffice语音服务器，高可用冗余备份。
3.应用层：集成会议系统、语音信箱、酒管软件对接等功能
方案优势：
稳定性保障：系统上线后稳定性达到99.99%，支持日均4000+通话并发。
运营效率提升：通过Avaya通讯系统，减少客户等待时间30%。 - 品牌形象强化：高可靠性、标准化的酒店通讯功能为管理者减少系统维护，客户体验好。